Les avis de nos clients (2736)

• Aucune contrepartie n'a été fournie en échange des avis
• Les avis sont publiés et conservés sans limite de temps
• Les avis ne sont pas modifiables par le client
• Les motifs de suppression des avis sont disponibles sur nos Conditions Générales
• Les avis sont triés par date de publication

parfait

Le site est simple d’utilisation, la livraison est rapide. Mais je retire 1 étoile car il manquait un produit dans mon colis et le service client est injoignable depuis plusieurs jours. Le magasin ne prend pas en charge les commandes passées en ligne.

Plus de 10 ans de fidélité, mais une déception grandissante… Client de Cazavape depuis plus de dix ans, j’ai connu une boutique où l’on ressentait un véritable esprit de passionnés. Malheureusement, j’ai aujourd’hui le sentiment que cet esprit s’est perdu. Les prix ont fortement augmenté. Pour prendre l’exemple du concentré Ragnarok Sweet Édition Zéro, il est passé de 13,90 € en janvier 2025 à 15,10 € en avril 2025, puis à 17,50 € en août 2026. Le choix de matériel est également devenu très limité. J’ai ainsi dû acheter mes deux dernières box, des DotBox V2 de chez Dotmod, sur l’un des sites de vape les plus connus en ligne, basé en métropole. Enfin, un désaccord concernant un chargeur défectueux n’a toujours pas trouvé de solution malgré mon déplacement en boutique et un échange public à ce sujet. Aujourd’hui, je ne commande plus chez Cazavape que ma base neutre. C’est dommage d’en arriver là après autant d’années de fidélité. Au-delà des prix et du manque de choix, c’est surtout ce qui faisait l’identité de cette boutique à mes yeux qui me manque : une équipe de passionnés avec laquelle on avait envie de rester fidèle. J’espère sincèrement que cette évolution n’est pas définitive.

Navigation et livraison prompte et parfaite. Très satisfaite

Très bon produit

Je recommande vivement livraison rapide bon produit tres satisfaite

Livraison rapide

Au top livraison super rapide

Très bien !!! Livraison rapide .

Rapide et efficace. What else ?

Bonjour, La livraison est très rapide Frais de livraison un peu cher quand même Le site est bien fait (pas de problème pour trouver ce que je cherche)

Très bon produit

Site très bien fait

Parfait

Pour ma première commande je suis très satisfait livraison rapide je recommande vivement merci 🙏

Livraison rapide commande sur le site facile

Je suis très satisfaite les colis arrivent vite le personnel accueillant

Parfait

Livraison rapide et excellents conseils au magasin de saint pierre ! Merci !

Toujours très rapide et impeccable

Navigation et recherche très facile et rapide

Même commande même délai de livraison parfait et respect des attentes

Correct un petit cadeau genre échantillon serait le bienvenu pour découvrir nouveau parfum

Conception du site bien réalisé. On y trouve rapidement ce que l'on cherche. Regret : il n'y a plus de résistance pour clearomiseur de disponible. Ils vendent le clearomiseur entier ce qui n'est pas le même prix

Encore une fois hyper réactif. Merci.

Très bon

Très bon produit super merci livraison rapide

Une navigation simple et efficace sur le site une commande rapidement traitée et livrer dans les meilleurs délais la livraison a été effectué avant l'estimation qui avait été faite. Merci à toute l'équipe

Dmg les prix augmentent

simple rapide efficace sans surprise de taxe a la réception.

très bien

2 dernières livraisons décevantes

Super rapide la livraison

Intuitif et simple

Disponibilité des produits commandés régulièrement et rapidité pour les livraisons.

Livraison rapide super

Beaucoup de choix! Merci à l'équipe et @ bientôt

Rapidité d'expédition, seul bémol le grand flacon est arrivé avec une fuite vers le haut. Est ce en rapport avec le nouvel emballage en carton ?

Super 👍 Livraison rapide Bon service

On a beaucoup de choix et les prix ne sont pas très élevés et les livraisons sont impeccables

Bien mais manque beaucoup de précisions dans les descriptions de produits.

👌🏻 super

Bonne réception pour une 1ère pour moi. Mon choix de liquide je ne regrette pas @ bientôt pour une nouvelle commande

Parfait

« Déçu du SAV de CAZAVAPE. Chargeur d’accus défectueux après une utilisation normale (bruit anormal de “dégazage” avec plusieurs accus différents), facture conservée, produit acheté il y a environ un an. La boutique refuse toute prise en charge en expliquant que les produits électroniques ne sont garantis que 3 mois “selon leur politique maison”, sans même considérer la garantie légale de conformité. Pour un commerce spécialisé, c’est assez limite et pas très rassurant pour la clientèle. »

Parfait comme d’habitude

Bon rapport qualité prix et livraison très rapide c'est le meilleur site pour la vape

Site facile d’utilisation, livraison rapide , sav au top

Toujours aussi bien. Entre la commande et la livraison. Rien à dire.

Très réactif. Si la commande est passée avant midi on la reçoit souvent le lendemain c est parfait pour moi👌

Très bon produit

Bon produit

Très bon conseil, bonne écoute et bon service.

Parfait !

Parfait

Site parfait.

Site facile à comprendre et bien organisé. Livraison rapide et sans retard. Produits répondant exactement aux attentes.

Service rapide et fiable Mi

Les 2 résistance GTI n'as pas été reçu

Tjrs très bien

Je recommande depuis 2017 je suis client rarement déçu

Service rapide et large je recommande

Dommage que concernant le matériel, dripper, chargeur accus, box... Le stock soit si limité. Je me passerai bien de commande en métropole. Si vous pouviez améliorer ce service ça serait super. Merci

Parfait merci

La Poste à reporter 2 fois la date de livraison. Habituellement je reçois mes commandes sous 48h, au max 72h mais très rarement arrivé. J'étais en rupture et j'ai dû me dépanner ailleurs, dans un autre magasin d'une autre enseigne. Je continuerai à commander chez Cazavape, je pense que ce retard était imprévu et exceptionnel.

SERVICE IMPECCABLE !!!

Site est très bien, la livraison est rapide.

Livraison reçu rapidement, malgré une erreur au niveau de la poste le colis a bien été réceptionné.

Commande facile sur le site et livraison rapide. Q

Sites clair et précis.

Il est bien pratique

Très bien conçu

Au top comme d’habitude

Parfait

Du choix, livraison rapide , je recommande. Mais les résistances sont chers

Bon produit et bonne promo.envoie rapide.

Contente de la commande, service rapide et livraison rapide

Parfait

Facile

Intuitif et facile

Toujours parfait, livraison extrêmement rapide je ne suis pas déçue.

Parfait et rapide

Toujours satisfait et ce depuis plusieurs années 😊

Super site,très intuitif

Avoir un peut plus de détail pour les débutants qui commence

parfait

Ce n’est pas 5 étoiles, ça mérite bien plus que ça ⭐️ Je commande uniquement chez vous et, franchement, jamais déçu : produits de qualité, livraison rapide et sérieux irréprochable. Bravo à toute l’équipe 👏

Service impeccable !!!

Impeccable de A à Z

super nice c'est cool

c'est parfait: commande passée un lundi vers 8h, reçue dans ma boîte à lettres le lendemain avant 10h.

Toujours au top. Envoi rapide

Parfait. La commande correspond bien à ce que je souhaitais. Retrait en magasin très agréable. Le MR était charmant. Merci

Très bon produit et livraison rapide

Très réactif

Parfait!

Toujours conforme à mes attentes, livraison hyper rapide.

Commande arrivé super vite, j'ai même appelé très a l'écoute. Je recommande. Rien a dire pour le moment

Livraison rapide

Livraison rapide et gratuite (reçu le lendemain de la commande en boîte aux lettres). Colis complet